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馬云合資華數淘寶 電視購物或成阿里新亮點

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阿里巴巴最終還是成立了合資公司。

6月29上午,阿里巴巴集團與華數數字電視傳媒集團正式宣布,淘寶網與華數集團下屬浙江華數傳媒網絡有限公司(以下稱“華數”)共同投資1億元人民幣,正式成立“華數淘寶數字科技有限公司”(以下稱“華數淘寶”)。

“這是阿里巴巴集團的第一家合資公司”,阿里巴巴董事局主席馬云在華數淘寶業務上線啟動儀式上表示,與華數合資將使得淘寶網站在高起點迅速地切入三網融合市場。華數傳媒集團董事長方建生表示,淘寶與華數強強聯合,“實現優勢的數字化娛樂內容與優勢的互聯網平臺的全面融合對接,形成最有影響力的數字化娛樂服務平臺”。

就在不久前,馬云還曾公開表示對做合資公司的發展前景不看好,“合資公司是件很艱難的事,需要信任,需要共同的理想、共同的目標,大家還要把自己的利益放下!币舱驗榇,淘寶在進軍日本的同時,選擇與雅虎日本合作而非成立合資公司。

然而,話音落地僅一個多月,馬云顛覆了自己的言論。

數字電視與電子商務

馬云對《IT時代周刊》坦承,雙方的合作經過了很長時間的斟酌,“在跟華數的談判過程中,華數整個團隊的開拓創新精神,讓淘寶人折服”。

杭州廣電旗下的華數傳媒,是首批獲得互聯網電視集成業務牌照的3家公司之一。早在2001年,華數傳媒就開始進行網絡雙向改造,2003年率先在全國推出有線電視的雙向互動業務,現已經為全國22個省、120多個城市提供IPTV(交互式網絡電視)服務。其擁有80余套基本電視頻道,100余套付費電視配套,同時擁有超過1200萬的固定用戶。甚至電訊盈科主席李澤楷在跟馬云聊天過程中,都對華數不吝贊美,表示其他企業“絕對不如杭州華數”。

據悉,新成立的華數淘寶將整合華數傳媒和淘寶網的資源,打通從互聯網到數字電視的終端鏈條。此外,專注于數字電視電子商務的“華數淘寶”和數字化商品分享交易平臺的“淘花網”也同時上線。

將淘寶網轉移到電視領域,而后再把華數的視頻等內容資源通過網絡渠道進行傳播,從這個角度來看,華數淘寶與淘花網必將整合華數傳媒和淘寶網既有的資源優勢。

馬云在發布會上說,華數淘寶的誕生正合時宜,“緊緊把握住了三網融合的歷史機遇,雙方將充分發揮各自領域的發展優勢,通過打通各自的產業鏈,在尋找新的發展方式上作出一次有益的歷史性嘗試”。

負責運營華數電視淘寶商城的華數淘寶總經理盧亮告訴本刊記者,在收費方面將按照銷售傭金模式,類似淘寶商城。淘花網則定位數字產品電子商務,在網站中提供視頻等內容,90%免費觀看,部分視頻采取收費方式,具體的收費標準則根據內容不同,但一般在5元以下。

互惠互利

一直以來,開展增值業務是數字電視提升用戶價值的重要方向之一,這也是華數傳媒多年來努力開拓的領域。盡管它在浙江做得風生水起,但是卻很難將其復制到全國,也不能解決其他廣電系企業的難題。

而淘寶提供的資料顯示,淘寶網目前擁有2億注冊用戶,2009年的全國交易額超過2000億元,在互聯網領域中的成功模式以及龐大用戶群,早就被數字電視界所覬覦!疤詫毦W面臨著終端突破,”華數傳媒總裁勵怡青說,“而華數數字電視平臺擁有淘寶用戶后,也能快速壯大三網融合應用的影響!

近年來,淘寶一直把自己的觸角努力往外延伸。在開放了平臺、數據,推出大物流計劃之后,淘寶又開始進軍電視和手機領域,試圖搶先一步占領各種終端渠道。對淘寶而言,它并不是第一次涉足電視平臺。去年12月29日,淘寶曾與湖南衛視合作成立子公司——快樂淘寶,將電子商務搬上電視。

不過,在和湖南衛視的合作模式下,商品銷售需要借助電視節目“越淘越開心”和獨立電子商務網站嗨淘網共同完成,即前端電視節目展現商品,將用戶導入后端的購物網站進行購買。此次與華數傳媒的合作,用戶則可以在電視上直接預定購買。

當時馬云稱,“快樂淘寶”的誕生是雙方在打通各自產業鏈、尋找新的發展方式上的一次嘗試。而半年后“華數淘寶”的誕生,則是大淘寶戰略的又一次嘗試與拓展。

“與湖南衛視的合作主要是以電視欄目形式帶動營銷,華數淘寶則實現了數字電視與互聯網的交互!北R亮解釋道。

分析認為,與華數合作也會拓寬淘寶的入口,依賴對方目前擁有的三張牌照,淘寶可獲得豐富的內容和帶寬資源。另外,受益的不僅僅是華數。淘花網首期上線的主要是視頻內容,包括電影4000多部、電視劇2萬多集以及綜藝類節目上千期,這些視頻內容都將由內容合作方提供,包括激動網、華數、優度網等十余家合作方。之后,將陸續上線文檔、教育、音樂等其他數字商品內容。

“在淘寶已經吸引了眾多線下實體消費品廠商之后,淘花網有望成為數字內容提供商的樂土!睒I內人士對此樂觀地分析。

問題仍待解決

將電子商務轉嫁到電視上不失為銷售渠道的另一種拓展,但人們對電視淘寶商城的接受和認可度,卻需要進一步調查。

對于一些不太會上網的人來說,電視淘寶商城簡單易操作,能降低網購的門檻和難度。如果消費者在電視淘寶商城選中了喜歡的產品,用手里的電視遙控器就能全盤搞定,那將事半功倍。淘寶總裁陸兆禧已經發現其中商機,畢竟“電視遙控器在數量上肯定比鼠標多”。

然而,這未必能成為電視購物領域上盛行的理由!半娨曁詫毶坛巧系纳唐窋盗亢推贩N比較少,當前的遙控器操作也僅限于上下選擇,并不能進行搜索!币晃惑w驗華數電視淘寶商城的用戶對本刊記者表示。

首期入駐“華數電視淘寶商城”的近百商家,主要以淘寶商城賣家和五鉆以上的個人賣家為主,“他們要求有自己的品牌,并能保證送貨速度”。這在保證了商品質量的同時,也抬高了賣家的門檻,使得華數淘寶上可供選擇的商品甚少。

在用戶付費上華數電視淘寶商城初期將采用貨到付款的模式,但是,貨到付款時華數淘寶會向買家加收一定的服務費,這在電子購物領域中“免運費”之風盛行的當下,顯然不合時宜。

不僅如此,行業在對應規章制度上也極度缺乏。眼下,我國電視購物、網絡購物、DM(快訊商品廣告)直銷、手機購物等媒體營銷形式多種多樣,已形成氣候的網絡購物發展得如火如荼,但電視購物的口碑卻相當惡劣。

國內的電視購物比較混亂,產品和服務良莠不齊,盡管此前廣電總局陸續發出《廣播電視廣告播出管理辦法》、《廣電總局關于加強電視購物短片廣告和居家購物節目管理的通知》以及《關于進一步加強廣播電視廣告審查和監管工作的通知》等一系列文件對電視購物進行規范,但對于電視購物的監管始終不到位,行業發展受到嚴重阻礙,有關電視購物“假貨、退款退貨難、客戶信息泄露”等問題屢見不鮮。

“我們有別于以往傳統的直播式電視購物方式,改為采用數字交互界面來全面完成電視購物的操作。消費者的用戶體驗將完全不一樣。電視淘寶商城也將更突出地域性,讓本地有特色的商品更多地進駐進來,商家的服務質量也要求更高。讓更多的消費者能足不出戶就可以通過遙控器買到商品!比A數淘寶總經理盧亮如此表示。

正因為此,即使馬云介入了電視購物,也不一定就能改變消費者對它的不良印象!叭A數淘寶目前的業務重點還僅限于浙江地區,要想普及到全國,仍有很長的路要走!庇蟹治鋈耸空J為。

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